Preguntas frecuentes (F.A.Q)

Mercasiniestros es una empresa dedicada a la compra de vehículos siniestrados o accidentados. Tenemos una amplia cartera de clientes y colaboradores interesados en adquirir este tipo de vehículos, lo que nos permite en la gran mayoría de los casos ofertar una mejor valoración que en cualquier centro CAT.

Nuestra plataforma está orientada tanto al cliente profesional como al particular.

No. El servicio es totalmente gratuito. El importe de restos que se le oferta al cliente es el importe final. No cobramos ningún tipo de comisión o tarifa por el servicio.

Subir un vehículo es muy sencillo. Hay que rellenar el formulario de tasación con los datos solicitados. Es muy importante aportar fotografías claras, donde se vean todos los ángulos del vehículo, interiores y detalle de los daños que tenga. Es necesario también aportar el documento de la ficha técnica donde venga reflejado el número de bastidor, no es preciso que el vehículo tenga la ITV al día.. Hay un vídeo orientativo de cómo sacar las fotografías en la sección ¿cómo funciona? de la web.

Vehículos como coches, motos, autocaravanas. Para otro tipo de vehículo a motor es necesario ponerse en contacto a través de nuestro formulario de contacto.

En Mercasiniestros trabajamos con un amplio abanico de compradores. Por lo que dejamos un periodo de tiempo de varios días para encontrar la mejor oferta. Una vez recibidas se transmite al vendedor la oferta más alta. Si el propietario del vehículo acepta la oferta se inicia el proceso de transferencia del vehículo.

En el momento de aceptación de la oferta, nos pondremos en contacto con usted. Le remitiremos vía correo eléctronico el contrato de compra y la documentación pertinente y necesaria para poder hacer la gestión de transferencia del vehículo. Una vez la tenga firmada. Nos la tendrá que remitir, junto con el permiso de circulación del vehículo, ficha técnica, fotocopia del DNI, certificado del banco donde aparezca su nombre, apellidos, DNI e IBAN de la cuenta donde se le va hacer el ingreso y el informe de tráfico.

El importe acordado está condicionado a que no se detecte la falta de piezas o su sustitución por otras deterioradas o que no se corresponden con el vehículo, sirviendo como referencia las fotografías realizadas e información facilitada por el vendedor.

No pasa nada. No hay un compromiso de ningún tipo. El servicio es totalmente gratuito para usted.

Si quieres colaborar con nosotros estaremos encantados de atenderte. Mándanos tu solicitud a través de la sección Alta de colaboradores y nos pondremos en contacto en el menor tiempo posible.